Los clientes de Apple TV 4K informaron errores en la aplicación HBO Max donde el mensaje “no se puede reproducir el título” aparece con frecuencia. El problema se notó en los dispositivos Apple TV 4K que se ejecutan en la versión tvOS 16.1 y la última versión de la aplicación HBO Max lanzada en noviembre.

Algunos usuarios dijeron que el problema se puede solucionar forzando el cierre de la aplicación, cerrando sesión, reinstalando o reiniciando Apple TV. Algunos otros informes sugieren que deshabilitar HDR puede solucionar el problema.

Para deshabilitar HDR, vaya a Configuración, desplácese hacia abajo hasta Video y audio, cambie el Formato a SDR, establezca Igualar contenido en Deshabilitar, deshabilitar Igualar rango dinámico y también deshabilitar Igualar velocidad de fotogramas.

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Publicado el 24 de noviembre de 2022

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